Thuis ben ik niet zo leuk!

Thuis ben ik niet zo leuk!

Klanten vinden en binden met een beetje humor

Veel mensen weten humor te waarderen. En omdat klanten eigenlijk nét mensen zijn, is humor een krachtig wapen bij het vinden en binden van klanten. Als je het tenminste op de juiste manier inzet. Want er kleven ook risico’s aan het gebruik van humor. Je kunt de plank behoorlijk misslaan.

In zijn nieuwste boek Thuis ben ik niet zo leuk! laat bestsellerauteur Jos Burgers zien hoe humor kan bijdragen aan zakelijk succes – en dat het een vaardigheid is die iedereen kan ontwikkelen. Niet door de lolbroek van de afdeling te worden, maar door humor op de juiste momenten bewust in te zetten in de communicatie met klanten. Met als doel verrassend uit de hoek te komen en hen te laten (glim)lachen.

Op zijn kenmerkende luchtige en praktische wijze beschrijft Jos waarom humor je gunfactor vergroot en maakt dat je opvalt, hoe je beter wordt in het gebruik ervan in het contact met klanten, welke risico’s en valkuilen er zijn en hoe je die kunt vermijden. Een boek vol herkenbare voorbeelden die aantonen dat klanten sneller voor je kiezen en langer bij je blijven, als je de moed hebt om serieus werk te maken van humor!

<>
  • Het nieuwste boek van bestsellerauteur Jos Burgers, over de kracht van humor bij het vinden en binden van klanten.
  • Van zijn complete oeuvre zijn inmiddels meer dan 250.000 exemplaren verkocht.
  • Trefwoorden: Humor klanten verbinden gunfactor verrassend communiceren Jos Burgers handleiding

    € 20,00

    Waarom bestellen bij Scheltema?

    Vanaf €15,- aan nieuwe Nederlandstalige boeken gratis verzending.

    Gratis retourneren.

    Boektype Verkrijgbaar in extra informatie Voorraad Prijs Levertijd Uw bestelling
    Nieuw Webshop € 20,00

    Op werkdagen voor 21:00 besteld, morgen in huis.

    Uw bestelling wordt bezorgd door PostNL

    Nieuw Winkel € 20,00

    Voor 16:00 uur besteld, de volgende dag in huis.

    Uw bestelling wordt bezorgd door PostNL

    Bestel de mooiste boeken, gewoon thuis. #ikleesthuis

    ISBN
    9789089654564
    Uitgever
    Van Duuren Management
    Druk vanaf
    1e
    Verschenen
    04-02-2020
    Taal
    Nederlands
    Bladzijden
    176 pp.
    Bindwijze
    Gekartonneerd
    Rubriek
    Management algemeen

    Bij een bestelling kunt u online direct afrekenen. U kunt betalen met iDeal, Master Card, Visa, American Express, Paypal, Mister Cash en de Digitale Boekenbon. Vanzelfsprekend worden deze gegevens ook over een beveiligde (SSL) verbinding verstuurd waarmee uw veiligheid is gegarandeerd.

    Verzendkosten en levertijden

    Alle nieuwe, Nederlandstalige boeken boven de € 15 verzenden wij gratis, daaronder betaalt u € 1,95.  Bij tweedehands, ramsj en anderstalige boeken betaalt u € 1,95 + € 0,95 per besteld boek. Voor verzending naar België wordt € 1,95 + € 1,95 per boek gerekend. Bij verzending naar Duitsland rekenen wij € 20 per bestelling. Naar overige landen verzenden wij niet.


    Over het algemeen worden nieuwe Nederlandstalige boeken die u voor 23.00 bestelt, de volgende dag thuisbezorgd. Tweedehands boeken en ramsj worden op werkdagen dagelijks verzonden. Als u de bestelling vóór 15.00 uur plaatst, heeft u de boeken meestal de volgende dag in huis.

    Reserveren

    Nieuwe, tweedehands boeken en ramsj kunt u reserveren wanneer deze op voorraad zijn. U kunt uw reservering direct online betalen of u betaalt bij het afhalen van uw reservering in de winkel. De betaalwijze kunt u aangeven bij stap 3 'Betaalwijze'.

    Loading...

    .
    pro-mbooks1 : scheltema