ISBN: 9789024443932 | Paperback
Hoe bied je magnifieke service aan de klanten die de lat hoog leggen? Uw organisatie heeft dagelijks contact met klanten, gasten, cliënten of patiënt... Meer informatie
ISBN: 9789462763425 | Gekartonneerd
Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden? 'Excelleren in Service'... Meer informatie
ISBN: 9789044647440 | Gekartonneerd
In weerwil van de opinion chic dat poëzie onvertaalbaar zou zijn, gelooft Jean Pierre Rawie dat elk gedicht te vertalen is, al duurt het soms lang vóó... Meer informatie
ISBN: 9789460018923 | Paperback
Eefje Lambrecks en An Marchal verdwenen in de nacht van 22 op 23 augustus 1995 in Blankenberge. Het duurde een jaar en twaalf dagen vooraleer de meisj... Meer informatie
ISBN: 9789000363971 | Gekartonneerd
De complete kookbijbel over de Thaise keuken. De Thaise keuken is wereldberoemd door haar uitgebalanceerde mix van verschillende smaken: zoet, zuur, ... Meer informatie
ISBN: 9789036641333 | Gekartonneerd
Kleine Muis gelooft zijn ogen niet wanneer hij voor het eerst zijn muizenhol verlaat. Hij ziet zoveel onbekende dingen en ontmoet andere dieren in het... Meer informatie
ISBN: 9789026334986 | Paperback
Je zit vast in het leven. Je wilt iets anders: een andere invulling van je werk, stoppen met roken of beginnen met sporten, vegetariër worden of einde... Meer informatie
ISBN: 9789088867361 | Paperback
Nevada Marquez zigzagt als verantwoordelijke voor het welvaren van de filmstudio’s tussen twee werelden: de restanten van de verovering van het Westen... Meer informatie
ISBN: 9789024595013 | Paperback
Na het oplossen van een moordzaak denkt Isabelle Bonnet in het tweede deel van Pierre Martins Madame le Commissaire-serie eindelijk een rustig leventj... Meer informatie
ISBN: 9789463810166 | Paperback
De ingenieuze en groots opgezette nieuwe roman van DBC Pierre vertelt het verhaal van rioolwerker en weduwnaar Lonregan ('Lon') Cush. Hij wordt ontsla... Meer informatie
ISBN: 9789024594993 | Paperback
In dit spannende eerste deel van de Madame le Commissaire-serie van Pierre Martin, overleeft Isabelle Bonnet, het veelgeprezen hoofd van een geheime d... Meer informatie
ISBN: 9789402708486 | Paperback
Wanneer de Arabische Lente in 2011 volledig is ontwaakt, ontstaat ook in Beiroet de eerste onrust. Terwijl de huizen branden, legt dertiger Amin zijn ... Meer informatie
ISBN: 9789085586357 | Paperback
Gevangengenomen door het Spook, opgejaagd door de Spanjaarden en verraden door de Engelsen, lijken Roodbaard, Erik, Baba en Driepoot in dit nieuwe dee... Meer informatie
ISBN: 9789024443949 | Ebook
Hoe bied je geweldige service aan klanten die de lat hoog leggen? Ze staan aan jouw balie, ze bezoeken je op kantoor, je hebt ze aan de telefoon, j... Meer informatie
ISBN: 9783836588140 | Gekartonneerd
Mario Testino selects his finest male portraiture from the past 30 years. As costume, gender play, photojournalism, and fashion collide, this Eden of ... Meer informatie
ISBN: 9789044841268 | Gekartonneerd
Wat denk jij is een nieuwe serie prentenboeken voor kinderen vanaf 5, waarin allerlei situaties en emoties bespreekbaar gemaakt worden. Moet je altijd... Meer informatie
ISBN: 9789044841282 | Gekartonneerd
Wat denk jij is een nieuwe serie prentenboeken voor kinderen vanaf 5, waarin allerlei situaties en emoties bespreekbaar gemaakt worden. Moet je altijd... Meer informatie
ISBN: 9789044841275 | Gekartonneerd
Een nieuwe serie prentenboeken voor kinderen vanaf 5, waarin allerlei situaties en emoties bespreekbaar gemaakt worden. Moet je altijd gehoorzaam, eer... Meer informatie
ISBN: 9780241374238 | Overig
A story of ambition, obsession and alphabetical order. Charting the curious path of the index from the monasteries and universities of thirteenth-cent... Meer informatie
ISBN: 9789067370769 | Paperback
Mortimer kan het mysterie van de Mega Golf maar niet doorgronden en hij geraakt ook niet wijs uit de werking van de Telecephaloscoop van Septimus. Wat... Meer informatie
